Privacy & Cookies

Waarom hebben wij een privacybeleid?

Je deelt je gegevens met thuisoppas.nl met betrekking tot het uitwisselen van gegevens omtrent huisbewaring en oppassen op huisdieren. Hiervoor moet je persoonlijke gegevens aan ons doorgeven, zodat wij je kunnen matchen met een andere partij (vraag en aanbod samenbrengen). Wij vinden jouw privacy belangrijk en zijn doorlopend bezig om manieren te vinden om jouw privacy zo goed mogelijk te beschermen. Wij zullen jouw gegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en treden hierbij op als “verwerkingsverantwoordelijke”.

Het kan zijn dat wij ons privacybeleid moeten wijzigen als hiervoor aanleiding is door bijvoorbeeld nieuwe privacy wetgeving. Je vindt de meest actuele versie altijd op onze website, onderaan dit artikel. We raden je aan deze regelmatig te raadplegen.

In deze verklaring hebben we het over thuisoppas.nl, een label opererend onder de handelsnaam NoMoreTalk. Het officiële adres van thuisoppas.nl is Boschstraat 43, 4811 GC, Breda.

Welke gegevens verwerken wij?

Via thuisoppas.nl kun je verschillende diensten afnemen die we in twee categorieën verdelen, namelijk:

Aanbieden van een oppashuis

Je kunt onze website bezoeken en je aanmelden als huiseigenaar + aanbieden van je woonruimte voor huisbewaring. Indien je gebruikt maakt van deze categorie, verwerken wij de volgende gegevens die je zelf invoert:

• Persoonsgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en geboortedatums.
• Woon- en verzekeringsgegevens, zoals adres, foto’s van je woning, bezit van huisdieren, afnemen van verzekering, en vergelijkbare gegevens.
• Betaalgegevens, zoals het bankrekeningnummer en verplichte financiële gegevens om betaalde diensten zoals een lidmaatschap af te nemen.

De gegevens die wij gebruiken zijn ingevoerd door de aanvrager zelf; zonder gebruik van bijzonder gegevensgevoelige documentatie.

Aanbieden van oppasdiensten

Indien je onze website bezoekt, kun je oppasdiensten aanbieden. Indien je hier gebruik van maakt vragen wij specifieke gegevens op, zijnde:

• Persoonsgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, foto’s en geboortedatums.
• Verzekeringsgegevens, zoals afname van verzekeringen en documentatie om dit aan te tonen.
• Betaalgegevens, zoals het bankrekeningnummer en verplichte financiële gegevens om betaalde diensten zoals een verificatie en lidmaatschap af te nemen.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Als je gebruik maakt van onze diensten op onze website, verzamelen wij jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor het aanmaken van persoonlijke omgeving om jouw gegevens op te slaan;
• Voor het publiekelijk tentoonstellen van je profiel en/of oproep aan andere gebruikers of websitesbezoekers;
• Voor het matchen van jouw profiel aan andere profielen;
• Voor het verwerken van je betaling aan ons;
• Voor het toesturen van een factuur;
• Voor het uitvoeren van statistisch onderzoek, om zo onze dienstverlening nog beter aan te laten sluiten bij de doelgroep.
• Voor het delen van jouw gegevens met erkende en vastgelegde 3e partijen;
• Voor het nakomen van de zorgplicht, bijvoorbeeld door het sturen van een mail bij belangrijke wijzigingen;
• Voor het trainen en verbeteren van onze medewerkers;

Worden jouw gegevens aan derde partijen verstrekt?

Wij verstrekken jouw gegevens alleen aan derde partijen, wanneer jij dat zelf wenst. Bijvoorbeeld bij het afnemen van extra diensten die geleverd worden door derde partijen, zoals verzekeringen. Daarvoor hebben zij jouw gegevens nodig om dit goed te kunnen verwerken.

Daarnaast kunnen we via wet verplicht worden om jouw gegevens te delen. Hierbij kan je denken aan fiscale autoriteiten, opsporingsinstanties, zoals politie en justitie, of toezichthouders zoals De Nederlandse Bank, Autoriteit Financiële Markten en Autoriteit Persoonsgegevens.

Met alle partijen aan wie wij gegevens verstrekken, hebben wij waar mogelijk een verwerkingsovereenkomst afgesloten. Middels deze overeenkomsten, hebben we de toezegging dat jouw gegevens goed en veilig worden verwerkt.

Welke partijen hebben toegang tot jouw gegevens:

• Stripe: verwerking beperkte persoonsgegevens voor verwerking betaling.
• Airtable: opslag persoonsgegevens, financiële gegevens en aankoopplannen.
• Brevo: verwerking en versturen van emails.

Hoe lang en waar bewaren wij jouw gegevens?

Wij slaan jouw gegevens op onze eigen servers op; deze zijn gevestigd in Europa en voldoen aan de GDPR wetgeving voor gegevensbescherming.

Daarnaast maken wij gebruik van externe tools die gegevens opslaan in de door hun gekozen locatie voor gegevensopslag:

• Brevo: servers in Europa.
• Stripe: servers in Europa.
• Airtable: servers in de USA.

Alle gegevens bewaren wij 7 jaar, t.b.v. de verplichting om belastinggegevens te bewaren ter controle.

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Thuisoppas.nl gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. Thuisoppas.nl heeft adequate technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan informatiebeveiligingsbeleid, training van onze medewerkers, beveiligde servers waar gegevens zijn opgeslagen.

Wij adviseren jou ook zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens om te gaan en je inloggegevens of je persoonsgegevens niet publiekelijk te delen.

Wij gaan ervan uit dat jij als aanvrager zelf een weloverwogen keuze maakt om je persoonsgegevens (waaronder foto’s) met ons te delen. Wij verplichten deze aanlevering van gegevens niet, maar hebben deze wel nodig voor het leveren van onze diensten. De keuze om hier gebruik van te maken, rest altijd bij de aanvrager.

Bij gebruik van social media adviseren wij je jouw gegevens alleen via een DM (Direct Message) met ons uit te wisselen. Openbaar gedeelde persoonsgegevens op de social mediapagina’s van thuisoppas.nl verwijderen wij voor zover mogelijk vanwege jouw privacy en veiligheid.

Cookies

Thuisoppas.nl gebruikt cookies die je voorkeuren onthouden om bijvoorbeeld het navigeren door onze website te vergemakkelijken. Door middel van cookies kunnen we het gedrag van bezoekers analyseren en onze website verbeteren. Deze website wordt daarnaast ook gebruikt door derde partijen om cookies te plaatsen, zoals Google Analytics.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die je voorkeuren tijdens het surfen onthouden en via de door jou gebruikte browser opslaan op je eigen computer. De informatie die door cookies door thuisoppas.nl en/of derden wordt verzameld wordt mogelijk voor volgende doeleinden gebruikt:

• Voor analytische doeleinden: om het gebruik van de thuisoppas.nl website te analyseren.
• Voor persoonlijke voorkeur doeleinden: om bezoekers navigatie te vergemakkelijken.
• Voor advertentie of marketing doeleinden: om bezoekers relevante en gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Welke cookies gebruikt thuisoppas.nl?

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies, welke je kan inzien via het cookielogo links onderin de pagina.
Bij het bezoeken van de website voor de eerste maal, wordt gevraagd met welke cookies je wilt instemmen en kun je zelf een selectie maken van de opties. We plaatsen geen cookies voordat je deze toestemming hebt gegeven.
Indien je toestemming geeft aan het plaatsen van cookies, kan aanvullende data gebruikt worden om de website te verbeteren. Als je de cookies niet accepteert kan de beleving van onze website tegenvallen of het gebruikersgemak verminderen.

Weigeren en verwijderen van cookies

Indien je surft op de website van thuisoppas.nl krijg je de melding dat wij cookies gebruiken en dat je deze ook kunt weigeren (opt-out). Indien je je achteraf wilt uitschrijven voor (bepaalde) cookies dan lees je hieronder hoe dit te doen:

• Desktop: ga met de muis naar de linkeronderkant van het scherm
• Klik linksonder op de cookie pop-up
• De cookiemelding verschijnt in het scherm.
• Klik op “functioneel” in de cookiemelding.
• Je cookievoorkeuren zijn gewijzigd / opgeslagen.

Eventueel kun je de cookies uit de browser verwijderen. Wil je deze verwijderen via de gebruikte browser; dan kan dit op de volgende manier:
Via de browserinstellingen op je computer kun je reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser. Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én browser waarop je deze handeling uitvoert. Indien je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dien je deze handeling zo vaak als nodig te herhalen.
Meer informatie over te nemen stappen is te vinden op: www.browserchecker.nl

Vragen en verzoeken om inzage, correctie en verwijdering

Indien je nog geen product via thuisoppas.nl hebt afgesloten, kan je ons op elk moment verzoeken om je gegevens te verwijderen. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar team@thuisoppas.nl.nl.

Indien je een digitaal product via ons hebt afgesloten, bewaren wij jouw documenten gedurende de looptijd van de dienst. De reden hiervoor is dat wij een wettelijke zorgplicht hebben voor het afgesloten product gedurende de looptijd. In dat geval kunnen we je gegevens helaas niet op verzoek verwijderen.

Wil je weten of alle gegevens die thuisoppas.nl van je heeft ook juist zijn, dan kun je daar navraag naar doen. Binnen 4 weken leveren wij een overzicht van jouw gegevens zoals die bij ons bekend zijn. Je kunt bij ons hiertoe een verzoek toesturen aan team@thuisoppas.nl.nl onder bijvoeging van een kopie van je legitimatiebewijs. thuisoppas.nl kan voor het verzoek tot inzage een vergoeding in rekening brengen volgens het Besluit kostenvergoedingen rechten betrokkenen WBP.

Klacht indienen

Als je vindt dat we je privacy niet op de goede manier behandelen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Je kan hiervoor terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG

Versie & disclaimer

Thuisoppas.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Wij raden je aan het privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat je altijd van de inhoud van de geldende privacybeleid op de hoogte bent.

Dit privacybeleid betreft versie 1.0 en is voor het laatst gewijzigd op 10-09-2025.